Đồ án tốt nghiệp - Xây dựng kế hoạch kinh doanh sản phẩm thời trang Second Hand Se - Boutique

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA KINH TẾ


DỰ ÁN TỐT NGHIỆP

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN PHẨM
THỜI TRANG SECOND HAND
SẺ BOUTIQUE

GVHD: Th.S Lê Trường Diễm Trang
SVTH:
1. Đinh Thị Minh Hồng – 16126021
2. Trương Anh Hào – 16126015
3. Văn Thị Ngọc Yến – 16126106
Ngành: Thương mại điện tử
Khóa: 2016 – 2020
Hệ: Đại học chính quy

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07/2020

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………..
Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …
Giảng viên hướng dẫn
(Ký tên)

LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian 5 tháng tìm hiểu, nghiên cứu và thực hiện, nhóm chúng em đã hoàn
thành bài báo cáo về dự án kinh doanh sản phẩm Second hand của mình. Tuy còn hạn chế
về thời gian nhưng nhóm em cũng từng bước thực hiện được những điều cơ bản nhất về
hoạt động kinh doanh một mô hình Second hand. Tuy vẫn chưa có thể hoàn vốn nhưng đã
đạt được doanh thu nhất định trong từng tháng và đạt như kỳ vọng của nhóm. Đó là một sự
cố gắng nổ lực của nhóm qua sự nghiêm túc học hỏi và sự giúp đỡ của cô Trang. Nhóm
chúng em cảm thấy may mắn khi có cơ hội học tập từ dự án thực tế này, cảm thấy tự hào về
thành quả mà mình đạt được.
Giai đoạn đầu, tuy nhóm đã có kinh nghiệm nhiều trong việc kinh doanh nhưng với
một mô hình mới như Second hand như thế này thì nhóm không phải là thế mạnh và việc
thực hiện bài bản để từng bước xây dựng thương hiệu cho riêng mình trở nên rất khó khăn.
Nhưng sau đó, nhờ định hướng của giáo viên hướng dẫn, với việc đã có kinh nghiệm từ
những môn trước và kinh nghiệm thực tế do các thành viên trong nhóm đã làm việc bên
ngoài trong quá trình học Đại học thì đã giúp nhóm chúng em vượt qua được thử thách. Để
ngày hôm nay, chúng em có thể tự tay làm những công việc thực tế từ việc xây dựng
website cho riêng mình, lên những ý tưởng, chiến lược marketing để quảng cáo cho sản
phẩm, cho thương hiệu của chính mình. Từ một dự án kinh doanh này, nhóm cảm thấy rất tự
hào vì mình có thể thực hiện xuyên suốt quá trình thực hiện dự án thông qua những bài học
của từng môn mà mìn
...

...
n và thu hút được đến khách hàng tiềp năng, tương tác với người tiêu dùng trên các nền
tảng mạng xã hội. Lên kế hoạch và thực hiện một số chiến dịch quảng cáo, áp dụng được lý
thuyết, kỹ năng của từng thành viên học hỏi được vào dự án thực tế lần này. Tuy kết quả mang
lại là những con số không quá cao về hiệu quả kinh doanh, nhưng nhóm đã có được những
kinh nghiệm về thực tế cho dự án sau này. Sau quá trình thực hiện nhóm nhận thấy những
hạn chế trong việc hoạt động và giải pháp khắc phục và phát triển cho dự án trong 3 tháng
tiếp theo.
Hạn chế cần cải thiện
-

Lượt tiếp cận, truy cập website còn hạn chế.

-

Nội dung bài viết, hình ảnh, video cần đầu tư đúng vào yếu tố khách hàng cần, tối ưu

với công cụ tìm kiếm đễ dễ tiếp cận đến khách hàng.
-

Cơ cấu nhân sự cần trau dồi thêm kỹ năng quản lý tài chính để kiểm soát chi phí hoạt

động nhằm tối đa hoá lợi nhuận.
-

Thiếu cập nhật, xu hướng và dẫn đầu trên các nền tảng TMĐT khác.
Giải pháp và phương hướng phát triển

-

Tiến hành tối ưu bài viết, hình ảnh, cấu trúc website để tối ưu thứ hạng trên thanh

công cụ tìm kiếm nhằm tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.
-

Tiếp tục thực hiện các chương trình quảng cáo trên các nền tảng.

-

Tiếp tục thực hiện các hoạt động xã hội, kết nối khách hàng với nhau.

-

Thực hiện hoàn thiện khâu chăm sóc khách hàng.

-

Đầu tư và tiếp tục tìm kiếm nguồn hàng chất lượng, uy tín, đảm bảo lượng hàng cho

nhu cầu mua sắm cuối năm 2020.
Bài báo cáo trên đây nhóm đã giới thiệu về sản phẩm và thị trường kinh doanh thời
trang second hand, phân tích, đánh giá thị trường, trình bày xây dựng kế hoạch kinh doanh
và đặc tả kỹ thuật của dự án. Những kinh nghiệm được trình bày trên đây không tránh khỏi
những thiếu sót nên nhóm rất mong nhận được sự góp ý từ phía thầy cô.

108

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu sách
1. Russel Brunson (2018), “Bí mật Dotcom”, NXB Tổng Hợp, TPHCM
Tài liệu internet
1. https://www.elle.vn/the-gioi-thoi-trang/do-secondhand-con-sot-moi, ngày 27/09/2019
2. https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/, ngày 30/04/2020
3. https://www.matchesfashion.com/intl/292951, ngày 20/01/2019
4. http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=387&ampidmid=3&ampItemID=9860, ngày
06/06/2020
Website tra cứu dữ liệu
1. gso.gov: https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217
2. iPrice.vn: https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/

109

PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát

110

111

112

Phụ lục 2: Các đơn hàng trên website

Phụ lục 3: Một số thống kê trên facebook

113