Giáo trình tâm lý học quản lý (HCMUTE)

TS. DƯƠNG THỊ KIM OANH

GIÁO TRÌNH

TÂM LÍ HỌC
QUẢN LÝ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
*******************

DƢƠNG THỊ KIM OANH

GIÁO TRÌNH

NGƢờI XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LỜI NÓI ĐẦU
Xã hội càng văn minh hiện đại, khoa học phát triển thì các tri thức
của loài người buộc phải phân ly thành nhiều khoa học cụ thể, trong đó
có khoa học tâm lý. Khoa học tâm lý học lại phân chia thành trên 30 phân
ngành khác nhau, trong đó có Tâm lý học quản lý.
Tâm lý học quản lý là một phân ngành của khoa học tâm lý chuyên
nghiên cứu những vấn đề trong hoạt động quản lý nhằm làm cho hoạt
động quản lý đạt được hiệu quả tối ưu. Tâm lý học quản lý có mầm mống
từ xa xưa, được loài người đúc kết trong nền văn hóa tinh thần của con
người như sử học, triết học, kinh tế học, đạo đức học, văn học dân gian,
thậm chí ngay trong các tôn giáo, số tử vi, tuồng chèo, kịch hát... Trong
thế kỷ XXI, tâm lý học quản lý trở thành một trong những chuyên ngành
tâm lý học ứng dụng mũi nhọn phát triển rộng khắp toàn cầu và không
thể thiếu được trong mọi lĩnh vực của cuộc sống.
Tâm lý học quản lý là môn học có vị trí quan trọng trong công tác
bồi dưỡng cán bộ quản lý nói chung và cán bộ quản lý giáo dục nói riêng,
Vì vậy, cuốn sách này được biên soạn làm tài liệu học tập cho học viên
cao học ngành Giáo dục học, đồng thời là tài liệu tham khảo cho giảng
viên đang giảng dạy môn Tâm lý học quản lý tại các trường cao đẳng và
đại học.
Giáo trình Tâm lý học quản lý gồm 5 chương:
- Chương 1: Nhập môn Tâm lý học quản lý
- Chương 2: Tâm lý học trong công tác quản lý cá nhân
- Chương 3: Tâm lý học trong công tác quản lý tập thể
- Chương 4: Nhân cách nhà quản lý
- Chương 5: Giao tiếp trong hoạt động quản lý
Trong quá trình biên soạn, tác giả đã tham khảo và kế thừa nhiều
tài liệu quý của các Thầy/Cô giáo đã và đang công tác tại trường Đại học
Sư phạm Hà Nội, Viện Tâm lý học và của các người nghiên cứu trong và
ngoài nước. Tác giả xin trân trọng cảm ơn các Thầy/Cô giáo và các người
nghiên cứu.
Tác giả đã cố gắng nhiều với mong muốn giáo trình sẽ là tài liệu
tham khảo hữu ích cho sinh viên, học viên, giảng viên các trường cao
đẳng và các trường đại học, song trong quá trình biên soạn không tránh
3

khỏi những khiếm khuyết nhất định. Vì vậy, tác giả rất mong nhận được
các ý kiến đóng góp của quý độc giả để giúp cuốn giáo trình tiếp tục
được hoàn thiện.
Trân trọng!
Tác giả

4

MỤC LỤC
Chƣơng 1: NHẬP MÔN TÂM LÝ HỌC QUẢN
...

...
hủy, Tâm lý học lao động, Viện Khoa học Giáo dục Việt
Nam (Bài giảng dành cho học viên Cao học ngành Tâm lý học).
[19]. Hoàng Tâm Sơn, Bài giảng Tâm lý học quản lý, Trường ĐHSPKT
Tp Hồ Chí Minh
[20]. Robert S.Feldman (2003), Những điều trọng yếu trong tâm lý học,
NXB Thống kê, Hà Nội.
[21]. Stephen Worchel, Wayne Shebilsue, Tâm lý học (nguyên lý và ứng
dụng), NXB Lao động - Xã hội, 2007.
[22]. Hồ Văn Vĩnh, Một số vấn đề về tư tưởng quản lý, NXB Chính trị
quốc gia, Hà Nội, 2003
II. TIẾNG ANH
[23]. Fred C.Lunenburg, Expectancy theory of motivation: Motivationg by
ing Expectations, International journal of management, business
and administration, Volume 15, Nuber 1, 2011
[24]. Kurt Lewin, In Encyclopædia Britannica, Retrieved December 06,
2009,
from
Encyclopedia
Britannica
Online:
http://www.britannica.com/EBchecked/topic/338099/Kurt-Lewin
[25]. McShane/Von Glinow, Organizational Behavior (Fifth Edition),
McGraw-Hill Education, 2009
[26]. McLeod, S. A. (2007). Maslows Hierarchy of Needs - Simply
Psychology.
Retrieved
from
http://www.simplypsychology.org/maslow.htm
[27]. Jeffrey Krames, Jack Welch and the 4 Es of Leadership: How to
Put GEs Leadership Formula to Work in Your Organization,
McGraw Hill Companies, 2005
[28]. Warren Bennis, On Becoming A Leader, Addison-Wesley
Publishing Company, 1989.
[29]. William G. Ouch, Theory Z: How American Business Can Meet
the Japanese Challenge, New York : Avon Books, 1993
[30]. William G. Ouch, The M-form society: how American teamwork can
recapture the competitive edge, Perseus Books Group, 1984
[31]. http://en.wikipedia.org/
180

Giáo trình

TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ
TS. Dương Thị Kim Oanh
NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH
Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TPHCM
Số 3 Công trường Quốc tế, Quận 3, TP. HCM
ĐT: 38 239 172 - 38 239 170
Fax: 38 239 172
E-mail: [email protected]


Chịu trách nhiệm xuất bản
TS. HUỲNH BÁ LÂN
Tổ chức bản thảo và chịu trách nhiệm về tác quyền
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
Biên tập
PHẠM ANH TÚ
Sửa bản in
PHẠM THỊ BÌNH
Thiết kế bìa
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
GT.01.KTh (V) 400-2013/CXB/08-20/ĐHQGTPHCM
ĐHQG.HCM-13

KTh.GT.393-13 (T)

In 300 cuốn khổ 16 x 24cm, tại Công ty TNHH In và Bao bì Hưng
Phú. Số đăng ký kế hoạch xuất bản: 400-2013/CXB/0820/ĐHQGTPHCM. Quyết định xuất bản số: 104/QĐ-ĐHQGTPHCM/
cấp ngày 04/6/2013 của Nhà xuất bản ĐHQGTPHCM. In xong và nộp
lưu chiểu Quí III năm 2013.

ISBN: 978-604-73-1726-4

9 786047 317264