TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA THỜI TRANG VÀ DU LỊCH

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ QUYẾT ĐỊNH
ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN HÀNG
THỜI TRANG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC
SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

GVHD: Ths. Hoàng Anh
SVTH: Đào Thị Thanh Như - 20109103
Tạ Hoài Thương - 20109115

TP.HCM,07/2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA THỜI TRANG VÀ DU LỊCH
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Số: ___/BM09

PHIẾU GIAO NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
1. Thông tin sinh viên

Họ và tên:
Đào Thị Thanh Như
MSSV: 20109115 ĐT: 0865327748
Họ và tên:
Tạ Hoài Thương
MSSV: 20109103 ĐT: 0966308201
2. Thông tin đề tài
Tên của đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố tâm lý quyết định đến hành vi mua sắm trực
tuyến hàng thời trang của sinh viên trường ĐHSPKT TPHCM”
Mục đích của đề tài
- Mục đích 1: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tâm lý ảnh hưởng đến
quyết định của hành vi mua sắm trực tuyến hàng thời trang
- Mục đích 2: Xác định được mức độ ảnh hưởng các yếu tố tâm lý
ảnh hưởng đến quyết định của hành vi mua sắm trực tuyến hàng thời trang
của sinh viên trường ĐHSPKT TPHCM
- Mục đích 3: Đưa ra giải pháp để định hướng cho nhiều nhãn hàng
thời trang, may mặc trong việc thu hút khách hàng ngay từ giai đoạn khởi
nghiệp.
- ĐATN được thực hiện tại: Bộ môn Công Nghệ May, Khoa Thời
trang và Du lịch, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM
Thời gian thực hiện: Từ ngày 15/01/2024 đến 30/6/2024
3. Các nhiệm vụ cụ thể của đề tài
- Nhiệm vụ 1: Nghiên cứu tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý
tiêu dùng và phân tích tổng hợp dữ liệu về các yếu tố tâm lý ảnh hưởng
đến quyết định của hành vi mua sắm trực tuyến hàng thời trang của sinh
viên
- Nhiệm vụ 2: Khảo sát sinh viên về các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quyết
định của hành vi mua sắm trực tuyến hàng thời trang của sinh viên
- Nhiệm vụ 3: Xử lý thống kê những số liệu đã thu thập thông qua khảo sát
- Nhiệm vụ 4: Phân tích dữ liệu từ kết quả xử lí thống kê về các yếu tố tâm lý
ảnh hưởng đến quyết định của hành vi mua sắm trực tuyến hàng thời trang của
sinh viên
- Nhiệm vụ 5: Đề xuất các giải pháp cho doanh nghiệp.

Lời cam đoan của sinh viên
Chúng tôi cam đoan ĐATN là công trình nghiên cứu của bản thân tôi (chúng
tôi) dưới sự hướng dẫn của thạc sĩ Hoàng Anh
Các kết quả công bố trong ĐATN là trung thực và không sao chép từ bất kỳ
công trình nào khác.
TP.HCM, ngày tháng năm
SV thực hiện đồ án

GVHD xác nhận về mức độ hoàn thành và cho phép được
...

...
h
khuyến mãi và ưu đãi
Có thể mua sắm mọi lúc mọi
nơi
Đa dạng về giá cả
Đa dạng về các chủng loại
mặt hàng
Đa dạng cách thức thanh
toán
Có thể nhờ người khác mua
giúp
Dễ dàng theo dõi các sản
phẩm yêu thích
Dễ dàng theo dõi qui trình
giao nhận hàng
Dễ dàng tìm các đánh giá
về sản phẩm
Dễ dàng đổi trả sản phẩm
Sở thích của tôi là mua sắm
trực tuyến

-77200

1.00

3.00

1.9600

.84378

200

1.00

3.00

2.0150

.81121

200

1.00

3.00

2.0400

.84971

200

1.00

3.00

1.9550

.77846

200

1.00

3.00

1.9750

.82935

200

1.00

3.00

2.0050

.81134

200

1.00

3.00

2.0100

.79565

200

1.00

3.00

2.0550

.83994

200

1.00

3.00

2.0150

.82351

200

1.00

3.00

2.0300

.81389

200

1.00

3.00

1.9300

.80520

200

1.00

3.00

2.0300

.84419

200

1.00

3.00

1.9100

.79059

200

1.00

3.00

2.0200

.81420

200

1.00

3.00

1.9600

.79471

200

1.00

3.00

1.9550

.81010

200

1.00

3.00

1.9800

.81420

200

1.00

3.00

2.0350

.79178

200

1.00

3.00

2.0750

.83237

200

1.00

3.00

1.9000

.83275

Tôi nắm rõ được mọi
phương thức mua sắm trực
tuyến
Tôi không muốn thanh toán
tiền mặt
Tôi thích cảm giác chờ đợi
được giao hàng
Tôi thấy mình sành điệu khi
mua sắm trực tuyến
Tôi có thể “canh sale” và
“săn sale” để mua hàng với
giá tốt
Tôi có thể mua hàng một
cách lặng lẽ mà không ai để
ý hay dò hỏi
Có thể mua sắm nhiều lần
dựa trên các thông tin sản
phẩm đã lưu
Khó đánh giá chất lượng
sản phẩm thông qua ảnh
mạng
Không nhận được hàng
giống ảnh minh họa và kém
chất lượng

SVTH: Đào Thị Thanh Như – Tạ Hoài Thương

Ngành CMN – K20

Đồ án tốt nghiệp

-78-

Không được hoàn tiền sản
phẩm khi mặt hàng bị giao

200

1.00

3.00

2.1250

.80162

200

1.00

3.00

2.0250

.81714

200

1.00

3.00

2.0100

.78931

200

1.00

3.00

2.0000

.80201

200

1.00

3.00

2.0150

.82351

200

1.00

3.00

1.9500

.83124

Giao hàng chậm

200

1.00

3.00

1.9550

.80387

Đăng sai giá sản phẩm

200

1.00

3.00

2.0450

.81010

200

1.00

3.00

2.0000

.80825

200

1.00

3.00

1.9700

.81389

200

1.00

3.00

1.9750

.84733

thiếu
Không được đổi trả sản
phẩm khi sản phẩm bị hư
hại hay bị lỗi
Giao sai mã hàng
Thông tin cá nhân có thể bị
tiết lộ
Tài khoản ngân hàng không
được bảo mật
Voucher không thể sử dụng
mặc dù vẫn còn hạn

Sản phẩm không ghi rõ
nguồn , không nhãn/ mác
Các đánh giá sản phẩm ảo
trong khi sản phẩm kém
chất lượng
Khó phân biệt sản phẩm
hàng chính hãng hay hàng
nhái
Valid N (listwise)

200

SVTH: Đào Thị Thanh Như – Tạ Hoài Thương

Ngành CMN – K20