Đồ án tốt nghiệp - Ảnh hưởng của nền tảng mạng xã hội Tiktok đến ý định mua đồ ăn vặt: MNCĐHVTHTVNTT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA THỜI TRANG &amp DU LỊCH
BỘ MÔN : QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

ẢNH HƯỞNG CỦA NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI
TIKTOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA ĐỒ ĂN VẶT: MỘT
NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH VỀ THẾ HỆ TRẺ
VIỆT NAM TẠI TP.HCM
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG &amp DỊCH VỤ ĂN UỐNG
GVHD: ThS. Lương Thế Bảo
SVTH: Lê Hoàng Anh_19159006
Trần Thị Hương_19159019
Hồ Mai Phương Uyên_19159001

TP. HỒ CHÍ MINH – 05/2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA THỜI TRANG &amp DU LỊCH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG

NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG VÀ DỊCH VỤ ĂN UỐNG
HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN : Lê Hoàng Anh_19159006
Trần Thị Hương_ 19159019
Hồ Mai Phương Uyên_19159001

TÊN ĐỀ TÀI ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP: Ảnh hưởng của nền tảng mạng xã hội TikTok
đến ý định mua đồ ăn vặt: Một nghiên cứu điển hình về thế hệ trẻ Việt Nam
NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN
Tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng TikTok để mua sắm của thế hệ trẻ.
Hệ thống cơ sở lý thuyết liên quan đến hành vi mua sắm của thế hệ trẻ.
Xác định nhân tố trong TikTok tác động đến ý thức sử dụng và hành vi mua hàng của
thế hệ trẻ.
Kết luận sự tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thế hệ trẻ.
NGÀY GIAO NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN: 22/02/2023
NGÀY HOÀN THÀNH ĐỒ ÁN : 24/6/2023
HỌ VÀ TÊN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN :
ThS. Lương Thế Bảo
tốt nghệp

PHẦN HƯỚNG DẪN :
Toàn bộ nội dung đồ án

Nội dung và yêu cầu đồ án tốt nghiệp đã được thông qua: 24/6/2023
Ngày
tháng
năm
CHỦ NHIỆM BỘ MÔN

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA THỜI TRANG &amp DU LỊCH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG
oOo

PHIẾU CHẤM ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
( Dành cho giáo viên hướng dẫn )
1. Họ tên sinh viên 1 : .............................................................. MSSV : ..................
Họ tên sinh viên 2 : .............................................................. MSSV : .................
Họ tên sinh viên 2 : .............................................................. MSSV : .................
2. Tên đồ án tốt nghiệp :
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
3. Giáo viên hướng dẫn : ..........................
...

...

phẩm thật khác nhau
5. Hoàn toàn đồng ý

1. Hoàn toàn không đồng ý
Câu 4: Mua sắm qua TikTok có 2. Không đồng ý
nhiều rủi ro vì có thể giao sai mã
hàng, không được chủ động thời 3. Không đồng ý cũng không phản đối
gian nhận hàng và có thể bị thất
4. Đồng ý
lạc.
5. Hoàn toàn đồng ý

SVTH: Lê Hoàng Anh
Trần Thị Hương
Hồ Mai Phương Uyên

Ngành QTNH&ampDVAU - K19

Đồ án Tốt nghiệp

103
Nhóm tham khảo
1. Hoàn toàn không đồng ý

2. Không đồng ý
Câu 1: Gia đình, bạn bè, người
quen giới thiệu và khuyến khích 3. Không đồng ý cũng không phản đối
tôi mua đồ ăn vặt qua TikTok
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

1. Hoàn toàn không đồng ý
2. Không đồng ý
Câu 2: Tôi dễ bị thu hút về đồ ăn
vặt từ những người nổi tiếng trên 3. Không đồng ý cũng không phản đối
TikTok đánh giá.
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

1. Hoàn toàn không đồng ý
2. Không đồng ý

Câu 3: Thông tin được quảng cáo
trên TikTok có ảnh hưởng đến ý 3. Không đồng ý cũng không phản đối
định mua hàng của tôi
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

1. Hoàn toàn không đồng ý
Câu 4: Thái độ phản hồi của các 2. Không đồng ý
nhà bán hàng và những ý kiến
bình luận của khách hàng khác 3. Không đồng ý cũng không phản đối
trên TikTok ảnh hưởng đến quyết
4. Đồng ý
định mua hàng của tôi.
5. Hoàn toàn đồng ý
SVTH: Lê Hoàng Anh
Trần Thị Hương
Hồ Mai Phương Uyên

Ngành QTNH&ampDVAU - K19

Đồ án Tốt nghiệp

104
Mong đợi về giá

Câu 1: Tôi nhận được nhiều ưu

1. Hoàn toàn không đồng ý

đãi về đồ ăn vặt khi mua sắm trên
TikTok

2. Không đồng ý
3. Không đồng ý cũng không phản đối
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

Câu 2: Mua đồ ăn vặt trên TikTok 1. Hoàn toàn không đồng ý
rẻ hơn các sàn thương mại điện tử
khác như: shopee, lazada

2. Không đồng ý
3. Không đồng ý cũng không phản đối
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

Câu 3: Tôi được miễn phí ship khi 1. Hoàn toàn không đồng ý
đạt đến giá trị về số lượng
2. Không đồng ý
3. Không đồng ý cũng không phản đối
4. Đồng ý

SVTH: Lê Hoàng Anh
Trần Thị Hương
Hồ Mai Phương Uyên

Ngành QTNH&ampDVAU - K19

Đồ án Tốt nghiệp

105
5. Hoàn toàn đồng ý

Câu 4: Tiêu dùng đồ ăn vặt qua

1. Hoàn toàn không đồng ý

TikTok giúp tôi dễ dàng so sánh
giá

2. Không đồng ý
3. Không đồng ý cũng không phản đối
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

Câu 5: Mức giá đồ ăn vặt trên

1. Hoàn toàn không đồng ý

TikTok phù hợp với chất lượng
của sản phẩm và nhu cầu của tôi

2. Không đồng ý
3. Không đồng ý cũng không phản đối
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

SVTH: Lê Hoàng Anh
Trần Thị Hương
Hồ Mai Phương Uyên

Ngành QTNH&ampDVAU - K19