HOÀNG THỊ THU HIỀN - VÕ ĐÌNH DƯƠNG - BÙI THỊ BÍCH
NGUYỄN NHƯ KHƯƠNG - NGUYỄN THANH THỦY

GIÁO TRÌNH

KỸ NĂNG MỀM TIẾP CẬN THEO HƯỚNG
SƯ PHẠM TƯƠNG TÁC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH


ThS. HOÀNG THỊ THU HIỀN – ThS. VÕ ĐÌNH DƢƠNG
ThS. BÙI THỊ BÍCH – ThS. NGUYỄN NHƢ KHƢƠNG
ThS. NGUYỄN THANH THỦY

NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2014

Nhà xuất bản ĐHQG-HCM và tác giả/đối tác liên kết giữ bản quyền ©
Copyright © by VNU-HCM Publishing House and author/co-partnership
All rights reserved

TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM

Xuất bản năm 2014
2

LỜI MỞ ĐẦU
Bạn đang có trong tay cuốn tài liệu học tập Kỹ năng mềm do nhóm
cán bộ giảng dạy Viện Sư phạm Kỹ thuật,Trường Đại học Sư phạm Kỹ
thuật Thành phố Hồ Chí Minh biên soạn.
Kỹ năng mềm là khái niệm để chỉ khả năng giao tiếp, làm việc
nhóm, quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, khả năng lãnh đạo, sáng
tạo, đổi mới.... Đó là những bí quyết quyết định thành công bên cạnh
kiến thức chuyên môn. Đây là một kỹ năng đóng vai trò quan trọng khi
sinh viên ra trường chính thức công tác tại các cơ quan, trường học.
Thực tế cho thấy những người thành đạt chỉ có 25% là do trình độ
chuyên môn, bằng cấp hay chứng chỉ, 75% còn lại được quyết định bởi
những kỹ năng mềm mà họ được trang bị. Mặc dù vậy, các trường đại
học ở nước ta hầu hết vẫn chưa đưa được bộ môn đào tạo kỹ năng mềm
trở thành môn học chính khóa, có chăng cũng chỉ là trong một buổi ngoại
khóa, nhà trường mời diễn giả tới phổ biến sơ lược kiến thức cho sinh
viên. Vì thế, thuật ngữ này vẫn còn xa lạ đối với nhiều sinh viên Việt
Nam, trong khi việc đào tạo kỹ năng mềm tại các trường đại học trên thế
giới rất được chú trọng.
Trong bối cảnh chung đó, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật
Thành phố Hồ Chí Minh là một trong các trường có chức năng và nhiệm
vụ là đào tạo, bồi dưỡng giáo viên kỹ thuật – nghề, đồng thời đào tạo đội
ngũ kỹ sư công nghệ và lực lượng lao động kỹ thuật đáp ứng thực tiễn xã
hội. Trong công việc hàng ngày và thực tế cuộc sống, kỹ năng mềm có
vai trò rất quan trọng đối với sinh viên sư phạm kỹ thuật và giáo viên
chuyên nghiệp. Chúng tôi thiết nghĩ, tiến hành đưa kỹ năng mềm vào
giảng dạy cho sinh viên là điều vô cùng cần thiết, đặc biệt là trong thời
kỳ hội nhập. Kỹ năng mềm giúp cho sinh viên trải nghiệm cuộc sống tốt
hơn vì trong khi mục đích của các trường đại học là giúp cho sinh viên có
kiến thức chuyên ngành, thì sự hiểu biết ở đây
...

...
ỹ thuật theo phương pháp tiếp cận
CDIO, NXB Đại học Quốc gia TP. HCM.
12. ThS. Nguyễn Thị Oanh (2008), Làm việc theo nhóm, NXB Trẻ.
13. TS. Huỳnh Văn Sơn (chủ biên) (2011), Giáo trình Tâm lý học giao
tiếp, NXB Đại học Sư phạm TP. HCM.
14. PGS.TSKH. Bùi Loan Thùy – PGS.TS. Phạm Đình Nghiệm (2011),
Kỹ năng mềm, Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP. HCM.
15. TS. Nguyễn Thị Phương Trang - TS. Lê Khắc Cường - PGS. TSKH.
Bùi Loan Thùy - ThS. Vương Kim Thành (2011), Kỹ năng viết,
Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP. HCM.
16. GS.TS. Dương Thiệu Tống (2005), Phương pháp nghiên cứu khoa
học giáo dục và tâm lý, NXB Khoa học xã hội.
98

17. Phan Thị Hồng Vinh (2011), Tiếp cận năng lực thực hiện trong tổ
chức tự học cho sinh viên đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín
chỉ, Tạp chí Giáo dục số 270.
18. Phạm Viết Vượng (2006), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học,
NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.
19. Jean-Marc Denommé &amp Madeleine Roy, Tiến tới một sư phạm tương
tác, NXB Thanh Niên.
20. M.A. Rubakin (1973), Tự học như thế nào, NXB Thanh Niên.
21. Nhóm tác giả: Nguyễn Thị Phương - Đoàn Minh Sang - Trần Trà
Linh - Cao Vương Linh - Lê Anh Linh - Trần Tuấn Hiệp - Bùi Xuân
Yên (2010), 38 trò chơi kỹ năng làm việc nhóm, NXB Trẻ.
22. TGM Corporation (2012), Cẩm nang hành động.
23. http://hoahoctro.vn/index.php/doisong/la-that/item/132-do-khan%C4%83ng-k%E1%BA%BFt-noi-trai-tim-qua-cachl%E1%BA%AFng-nghe

99

Hoàng Thị Thu Hiền – Võ Đình Dƣơng
Bùi Thị Bích – Nguyễn Nhƣ Khƣơng – Nguyễn Thanh Thủy
NHÀ XUẤT BẢN
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Khu Phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TPHCM
Số 3, Công trường Quốc tế, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
ĐT: 38239171 – 38225227 - 38239172
Fax: 38239172 - Email: [email protected]
*****
PHÒNG PHÁT HÀNH NHÀ XUẤT BẢN
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Số 3 Công trường Quốc tế - Quận 3 – TPHCM
ĐT: 38239170 – 0982920509 – 0913943466
Fax: 38239172 – Website: www.nxbdhqghcm.edu.vn

*****
Chịu trách nhiệm xuất bản:
NGUYỄN HOÀNG DŨNG
Tổ chức bản thảo và chịu trách nhiệm về tác quyền
TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM
Biên tập:
PHẠM ANH TÚ
Sửa bản in:
THÙY DƢƠNG
Trình bày bìa
TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM
Mã số ISBN: 978-604-73-2581-8

Số lượng 300 cuốn khổ 16 x 24cm.
Số đăng ký kế hoạch xuất bản: 1007-2014/CXB/04-59/ĐHQGTPHCM.
Quyết định xuất bản số: 132 ngày 01/07/2014 của NXB ĐHQGTPHCM.
In tại Công ty TNHH In và Bao bì Hưng Phú.
Nộp lưu chiểu quý III năm 2014.
100

ISBN: 978-604-73-2581-8

9 786047 325818