Giáo trình quản trị nguồn nhân lực (HCMUTE)

ThS LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG - ThS PHAN THỊ THANH HIỀN

GIÁO TRÌNH

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

ThS. LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG
ThS. PHAN THỊ THANH HIỀN

Giáo trình

QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC

NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2016

LỜI NÓI ĐẦU
Một tổ chức, dù hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào, nếu muốn tồn
tại thì đều cần ba nguồn lực thiết yếu: Tài lực (nguồn lực tài chính), Vật
lực (nguồn lực về cơ sở vật chất, khoa học công nghệ) và Nhân lực
(nguồn lực về con người – bao hàm cả thể lực lẫn trí lực). Trong đó,
nguồn nhân lực là yếu tố trung tâm quyết định sự thành bại của tổ chức.
Vì con người sử dụng các nguồn lực khác để phục vụ cho mục đích của
bản thân và cả tổ chức.
Vấn đề đặt ra là làm sao để tổ chức có được một nguồn nhân lực
đạt chất lượng và đảm bảo về số lượng? Làm sao để những người làm
được việc không rời bỏ tổ chức?
Nhằm giúp sinh viên hiểu rõ được vai trò then chốt của nguồn nhân
lực và hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong các tổ chức, nhóm biên
soạn thuộc Khoa Kinh tế - Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP HCM đã
thực hiện “Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực”.
Tài liệu này sẽ trang bị cho sinh viên những kiến thức, công cụ,
cũng như các kỹ năng cần thiết để tiến hành thu hút nhằm hình thành
nguồn nhân lực đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và duy trì nguồn nhân
lực cho tổ chức.
Nội dung bài giảng được chia làm 7 chương:
Chương 1: Giới thiệu về Quản trị nguồn nhân lực
Chương 2: Hoạch định nguồn nhân lực
Chương 3: Phân tích và thiết kế công việc
Chương 4: Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực
Chương 5: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chương 6: Đánh giá thực hiện công việc
Chương 7: Đãi ngộ và quan hệ lao động
Hy vọng tài liệu sẽ giúp ích được cho bạn đọc trong quá trình học
tập và làm việc. Nhóm tác giả rất mong nhận được ý kiến đóng góp của
bạn đọc để cuốn sách được hoàn thiện hơn trong những lần tái bản sau.
Chân thành cảm ơn.
Nhóm tác giả

3

4

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU .......................................................................................... 3
MỤC LỤC ................................................................................................ 5
Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ...... 7
I. VAI TRÒ CHIẾN LƯỢC CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC........ 7
II. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC ........................... 18
III. VAI TRÒ CỦA PHÒNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP ...... 20
IV. TÌM HIỂU NGHỀ NHÂN SỰ .......................................................... 24
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
...

...
Balkin
(University of Colorado, Boulder), Robert L. Cardy (Arizona State
University), Managing Human Resources, Pearson Education
International Pl, 2004.

[4]

Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Đình Hòa, Trần Thị Ý Nhi, Giáo
trình quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê, 2005.

[5]

John D. Daniels (University of Miami), Lee H. Radebaugh
(Brigham Young University), Daniel P. Sullivan (University of
Delaware),
International
Business,
Pearson
Education
International Pl, 2004.

[6]

Ricky W. Griffin (Texas A&ampM University), Ronald J. Ebert
(University of Missouri-Columbia), Business, Pearson Education
International Pl, 2004.

158

GIÁO TRÌNH NHÀ XUẤT BẢN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ThS. LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG
ThS. PHAN THỊ THANH HIỀN

Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Dãy c, số 10-12 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận
1, TP. Hồ Chí Minh
ĐT: 862726361 - 862726390
E-mail: [email protected]
PHÒNG PHÁT HÀNH &amp TRUNG TÂM SÁCH ĐẠI HỌC
Dãy C, số 10-12 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận
1, TP. Hồ Chí Minh
ĐT: 862726361 – 862726390 – 08362726353 08362726350
Website: www.nxbdhqghcm.edu.vn

Nhà xuất bản ĐHQG-HCM và tác
giả/đối tác liên kết giữ bản quyền©
Copyright © by VNU-HCM
Publishing House and author/copartnership
All rights reserved

Chịu trách nhiệm xuất bản:
NGUYỄN HOÀNG DŨNG

Chịu trách nhiệm nội dung:
NGUYỄN HOÀNG DŨNG
Tổ chức bản thảo và chịu trách nhiệm về tác quyền
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ
MINH

Xuất bản năm 2016

Biên tập:
VŨ THỊ HẠNH TRANG
Sửa bản in:
AN NHIÊN
Trình bày bìa:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ
MINH – Website: www.hcmute.edu.vn
GIÁO TRÌNH
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

NXB ĐHQG-HCM

Số lượng 300 cuốn,
Khổ: 16x24 cm,
ĐKKHXB số: 1650-2016/CXBIPH/
27-100/ĐHQGTPHCM,
Quyết định XB số: 138/QĐ
của NXB ĐHQG-HCM
cấp ngày 06-06-2016.
In tại: Cty TNHH
In và Bao bì Hưng Phú
Địa chỉ: 162A/1 KP1A, P. An Phú,
TX. Thuận An, Tỉnh Bình Dương
Nộp lưu chiểu: Quý II năm 2016

ISBN: 978-604-73-4342-3

GIÁO TRÌNH
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

ThS. LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG
ThS. PHAN THI THANH HIỀN

Bản tiếng Việt ©, TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH, NXB ĐHQGHCM và TÁC GIẢ
Bản quyền tác phẩm đã được bảo hộ bởi Luật xuất bản và Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam. Nghiêm
cấm mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phát tán nội dung khi chưa có sự đồng ý của tác giả và Nhà
xuất bản.
ĐỂ CÓ SÁCH HAY, CẦN CHUNG TAY BẢO VỆ TÁC QUYỀN!

ISBN: 978-604-73-4342-3

9 786047 343423