MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING
HOCHIMINH CITY
UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION

TRẦN QUỐC BẢO - 15126005
NGUYỄN NHẬT DUY - 15126012

BUILDING AND DEVELOPING AN ONLINE
WOMEN’S FASHION STORE

GRADUATION PROJECT
MAJOR: E-COMMERCE

Ho Chi Minh City, July 2019

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH TẾ


KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI BÁO CÁO

XÂY DỰNG WEBSITE VÀ PHÁT TRIỂN CỬA HÀNG
THỜI TRANG NỮ ONLINE
GVHD: Ths. TRẦN KIM TOẠI
Nhóm thực hiện:
1.
Trần Quốc Bảo
2.
Nguyễn Nhật Duy
Khóa: 2015
Hệ: Đại Học Chính Quy

Thành phố Hồ Chí Minh, 08/2019

15126005
15126012

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Tp. Hồ Chí Minh, ngày…. tháng…. năm…
Giảng viên hướng dẫn
(Ký tên)

i

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ................................................................................ i
MỤC LỤC ..................................................................................................................... ii
LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................. vi
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC .......................................................................... vii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... x
DANH MỤC THUẬT NGỮ TIẾNG ANH ............................................................... xi
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................. xiii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ .............................................................................. xiii
DANH MỤC HÌNH ẢNH ......................................................................................... xvi
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... xx
1. Đặt vấn đề ............................................................................................................... xx
2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. xx
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................... xxi
4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... xxi
5. Cấu trúc của đề tài ................................................................................................ xxi
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN ...............
...

...
iệu
o 6 triệu - 10 triệu
o 10 triệu
II. NHU CẦU MUA SẮM TRỰC TUYẾN
1. Bạn có từng mua sắm online không ? *
o Có
o Không

108

2. Nếu có, hãy chọn những sản phẩm mà bạn từng mua online
o Sản phẩm thời trang nữ
o Sản phẩm thời trang nam
o Mỹ phẩm
o Đồ công nghệ, điện tử
o Đồ ăn/thức uống
o Đồ gia dụng
o Sách
o Mục khác:

3. Hãy cho mình vài lí do bạn có/không mua sắm online *

III. HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN SẢN PHẨM THỜI TRANG NỮ
1. Mục đích mua các sản phẩm thời trang nữ của bạn ? *
o Mua để tặng người khác
o Mua để sử dụng
o Mua vì sở thích
o Mục khác:

2. Các sản phẩm thời trang nữ bạn đã từng mua ? *
o Quần
o Áo
o Váy, chân váy
o Giày dép
o Phụ kiện (thắt lưng, ví, túi xách,...)
o Mục khác:

3. Bạn thường mua khi nào ? *

109

o Khi dư dả về tài chính (ví dụ như mới nhận lương)
o Khi có nhu cầu sử dụng
o Mua vào dịp đặc biệt (lễ, tết, kỉ niệm,...)
o Mua theo cảm hứng (thấy thích là mua)
o Mua khi có khuyến mãi/giảm giá
o Mục khác:

4. Bạn thường mua các sản phẩm theo những phong cách nào ? *
o Trưởng thành, hiện đại
o Bánh bèo, tiểu thư
o Năng động, trẻ trung, cá tính
o Sexy, quyến rũ
o Đơn giản, nhẹ nhàng
o Mục khác:

5. Bạn thường mua qua các kênh online nào ? *
o Website
o Sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada,....)
o Mạng xã hội (Facebook, Zalo,...)
o App mua sắm mobile
o Mục khác:
6. Tần suất mua sắm của bạn là bao nhiêu ? *
o 1 lần / tháng
o 1-2 lần / tháng
o 2-3 lần / tháng
o 3 lần / tháng
7. Số tiền bạn bỏ ra cho một lần mua sắm là bao nhiêu ? *

110

o 200.000đ
o

200.000 - 400.000đ

o

400.000 - 600.000đ

o

600.000 - 800.000đ

o 800.000 - 1.000.000đ
o 1.000.000đ
8. Mức độ quan tâm của bạn với các yếu tố khi mua một sản phẩm thời trang nữ
?*
Không

Ít quan

quan tâm

tâm

Quan tâm Rất quan
tâm

Giá cả
Chất lượng
Thương hiệu
Kiểu dáng, thiết kế
9. Yếu tố nào là quan trọng nhất ? *
o Giá cả
o Chất lượng
o Thương hiệu
o Kiểu dáng, thiết kế
10. Bạn thường lựa chọn phương thức thanh toán nào ? *
o Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD)
o Chuyển khoản ngân hàng
o Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
o Ví điện tử
o Mục khác:

11. Bạn mong muốn gì ở một website bán quần áo thời trang nữ ? *

111

Đặc biệt
quan tâm

o Giao điện đẹp, dễ dử dụng
o Cung cấp đầy đủ hình ảnh, thông tin sản phẩm
o Có đầy các tính năng hỗ trợ (tìm kiếm, so sánh sản phẩm, lọc sản phẩm,..)
o Có live chat tư vấn trực tuyến
o Quy trình mua và thanh toán đơn giản
o Bảo mật tốt thông tin của khách hàng
o Mục khác:

Cảm ơn bạn đã thực hiện khảo sát này.

112