BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM
KHOA KINH TẾ


BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI

XÂY DỰNG WEBSITE VÀ KẾ HOẠCH KINH DOANH
CHO DỊCH VỤ DU LỊCH HOMESTAY

GVHD: TS. NGUYỄN PHAN ANH HUY
SVTH

MSSV

Đinh Thị Thu Hiền

16126016

Huỳnh Thị Thùy Vân

16126101

Nguyễn Thị Vĩnh

16126103

Lớp

: 161260

Khóa

: 2016

Hệ

: Đại học chính quy

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2020

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING
HO CHI MINH CITY
UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION

STUDENT’S FULL NAME:
DINH THI THU HIEN
HUYNH THI THUY VAN
NGUYEN THI VINH

PROJECT:

BUILDING WEBSITE AND BUSINESS PLAN
FOR HOMESTAY TRAVEL SERVICES

GRADUATION PROJECT
MAJOR: E-COMMERCE

Hochiminh City, June 2020

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ
Họ và tên

MSSV

Nhiệm vụ
- Xây dựng kế hoạch và nội dung quảng
cáo
- Quản lý trang mạng xã hội
- Lập kế hoạch về các chương trình
khuyến mãi, ưu đãi, hoạt động xã hội

Đinh Thị Thu Hiền

- Lên chiến lược kinh doanh cho dự án

16126016

- Lên kế hoạch triển khai sản phẩm
- Viết bài sản phẩm chuẩn SEO
- Viết mô hình Business model canvas
- Viết bài báo cáo theo danh mục phân
công
- Lên kế hoạch lộ trình, phân công công
việc, đưa ra phương hướng thực hiện và
thực hiện triển khai dự án
- Khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị
trường
Huỳnh Thị Thùy Vân

16126101

- Lên chiến lược kinh doanh cho dự án
- Tìm hiểu và nghiên cứu từ khóa
google trends, google ads.
- Tính chi phí, doanh thu, lợi nhuận,
điểm hòa vốn
i

- Phân tích và thiết kế hệ thống, vẽ các
sơ đồ use case, class, sequence
- Viết bài sản phẩm chuẩn SEO
- Lập ma trận SWOT, IFE
- Viết bài báo cáo theo danh mục phân
công
- Thiết kế banner, logo website
- Đăng ký chứng chỉ SSL cho website
- Đăng ký và mua tên miền, hosting,
xây dựng giao diện website
- Cài đặt plugin SEO, tích hợp Google
Analytics
- Tích hợp chatbox, hotline vào website
Nguyễn Thị Vĩnh

16126103

- Nhúng bản đồ, gmail, và trang mạng
xã hội vào website
- Tiến hành chạy quảng cáo Google
ads, quảng cáo Facebook
- Tối ưu hoá seo on page và seo offpage
cho website, Tối ưu hoá tốc độ tải
website
- Đăng bài, cập nhật, sửa chữa bài viết
về sản phẩm dịch vụ trên website

ii

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
.............
...

...
tạo, có nhiều tiềm năng phát triển trong
tương lai.
Project đã thể hiện những kết quả nghiên cứu, đánh giá thị trường có liên quan
đến việc xây dựng và vận hành hệ thống thương mại điện tử VVHouse giới thiệu
chung cũng như mô tả chi tiết sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp làm rõ các đặc tính
kỹ thuật của hệ thống và đưa ra quy trình, kế hoạch, tiến độ thực hiện dự án một cách
cụ thể.
Bên cạnh việc đưa ra những kết quả nghiên cứu lý luận, dự án đã nêu lên tình
hình, kết quả hoạt động kinh doanh thử nghiệm trên thực tế của hệ thống thương mại
điện tử VVHouse trong thời gian qua. Đồng thời, chỉ ra những tồn tại, hạn chế, làm rõ
nguyên nhân và đưa ra phương hướng phát triển dự án trong tương lai.
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện dự án, nhóm đã không ngừng nỗ lực
nhằm mang lại những kiến thức và kinh nghiệm sâu sắc về việc xây dựng và vận hành
một hệ thống thương mại điện tử trong lĩnh vực du lịch. Tuy nhiên, vì đây là một vấn
đề tương đối phức tạp, nội dung kiến thức liên quan mật thiết với nhiều lĩnh vực khác
và bản thân nhóm lần đầu tiếp cận, thời gian nghiên cứu có hạn nên vẫn còn những hạn
109

chế nhất định về kiến thức lý luận cũng như kinh nghiệm thực tế. Do đó, dự án khó
tránh khỏi những thiếu sót. Nhóm em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các
quý thầy, cô để dự án được hoàn thiện hơn.

110

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Đại dịch Covid 19 tác động mạnh đến ngành kinh tế nào của Việt Nam, link:
http://trungtamwto.vn/
2. Fanpage karma, https://www.fanpagekarma.com
3. Godaddy, https://vn.godaddy.com
4. Google ads, https://ads.google.com
5. Google analytic, https://analytics.google.com
6. Google PageSpeed, https://developers.google.com
7. Google Trend, https://trends.google.com.vn
8. Gtmetrix, https://gtmetrix.com
9. Luật du lịch, link: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/van-hoa-xa-hoi/Luat-dulich-2017-322936.aspx
10. Một số vấn đề quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, link:
http://tapchitaichinh.vn/
11. SSL là gì, link: https://vhost.vn
12. Tăng trưởng nguồn cung homestay ở Việt Nam, link:
https://www.brandsvietnam.com
13. Thống kê internet Việt Nam 2020, link: https://vnetwork.vn
14. VVHouse, https://vvhouse.net
15. Woo commerce, https://woocommerce.com
16. Wordpress, https://fr.wordpress.com
111

PHỤ LỤC

Phụ lục 1: Bảng khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ du lịch

112

113

114

115

116

Phụ lục 2: Báo cáo kết quả hiệu xuất hoạt động của fanpage VVHouse

117

Phụ lục 3. Bài viết trên trang fanpage của VVHouse

118