Đồ án tốt nghiệp - Xây dựng và đưa ra chiến lược Marketing Online cho website bán phụ kiện điện T

Tên môn học: Khóa luận tốt nghiệp

Giá: 92.000đ

Tổng thanh toán:

92.000đ

Người đăng tải:

#10377

Chi tiết tài liệu :

Đồ án tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử - Xây dựng và đưa ra chiến lược Marketing Online cho website bán phụ kiện điện thoại - Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh (HCMUTE)

Định dạng	PDF
Dung lượng	5.98 MB
Số trang	82
Ngành	Thương mại điện tử

Lượt xem	13
Ngày đăng	06/02/2026

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING
HOCHIMINH CITY
UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION

NGUYỄN CÔNG MINH HIẾU - 15126020
HUỲNH NHẬT TUẤN - 15126073

BUILDING ONLINE MARKETING STRATEGY FOR A
WEBSITE SELLING PHONE ACCESSORIES

GRADUATION PROJECT
MAJOR: E-COMMERCE

Hochiminh City, July 2019

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING
HOCHIMINH CITY
UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION

NGUYỄN CÔNG MINH HIẾU - 15126020
HUỲNH NHẬT TUẤN - 15126073

XÂY DỰNG VÀ ĐƯA RA CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE CHO WEBSITE BÁN PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI

GRADUATION PROJECT
MAJOR: E-COMMERCE

Hochiminh City, July 2019

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................

...

...
iúp tôi hoàn thành bảng khảo
sát này. Các ý kiến quý báu của quý Anh/Chị sẽ góp phần rất lớn vào sự thành công của
bài nghiên cứu này.
Tôi xin cam đoan mọi thông tin sẽ được giữ bí mật và chỉ được sử dụng cho mục đích
nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý Anh/Chị!
1. Giới tính của anh chị?
o Nam
o Nử
2. Độ tuổi của anh chị?
o 18 tuổi
o 18— 25 tuổi
o 25— 35 tuổi
o 35 tuổi
3. Công việc hiện tại của Anh/Chị là gì?
o Công nhân
o Nhân viên văn phòng
o Học sinh/Sinh viên
o Nội trợ
o Kinh doanh tự do
o Khác:…..
4. Mức thu nhập trung bình của anh/chị/
o 2 triệu
o 2-4 triệu
64

o 4 - 6 triệu
o 6 triệu
5. Mức độ sử dụng điện thoại trong 1 ngày của anh/ chị ?
o 2h
o 2h-4h
o 4h-6h
o trên 6h
6. Anh/ chị thường hay sử dụng các loại phụ kiện điện thoại nào ?
o Tai nghe
o Ốp lưng
o Sạc dự phòng
o Giá đỡ điện thoại
o Kính cường lực
o Khác: …..
7. Anh/ chị thường thay mới các loại phụ kiện khi nào ?
o Vô tình thấy đẹp nên mua
o Theo định kì
o Khi thật sự cần thiết mới thay
8. Anh/chị thường mua các loại phụ kiện đó ở đâu?
o Facebook
o Các kênh mua bán điện tử lazada, shopee,...
o Các Website chuyên về linh kiện điện thoại
o Các cửa hàng
9. Lý do anh/ chị lựa chọn mua các loại phụ kiện trên thông qua các trang điện tử?
o Tiết kiệm thời gian
o Chất liệu, uy tín
o Giá cả
o Có nhiều sản phẩm để lựa chọn
o Khác: ….
65

10. Anh/ chị có thường xuyên sử dụng các website về phụ kiện điện thoại?
o Có
o Không
11. Theo anh/chị lí do không lựa chọn sử dụng trang web riêng về phụ kiện?
o Không biết đến
o Quá ít trang Web như thế
o Dịch vụ hỗ trợ không tốt
o Bất tiện hơn so với các trang khác hoặc cửa tiệm
o Độ uy tín của các trang không cao
o Giá cả cao hơn
o Các bước mua hàng phức tạp hơn
12. Theo anh/chị các Website phụ kiện điện thoại trên thị trường hiện nay thiếu sót
những điểm nào?
o Đã đáp ứng tối đa nhu cầu
o Chức năng thanh toán
o Dịch vụ giao hàng
o Dịch vụ sau bán không có
o Chất lượng website
o Giao diện, hiệu ứng không thu hút
13. Theo anh/chị có nên có thêm các trang Website về phụ kiện điện thoại?
o Cân thiết
o Không cần thiết
o Có hay không đều được

66

Kết quả nghiên cứu:

Biểu đồ 1. 1: Mức thu nhập trung bình

67

Biểu đồ 1. 2: Thời gian sử dụng điện thoại trung bình

Biểu đồ 1. 3: Nhu cầu thay mới phụ kiện

68

Biểu đồ 1. 4: Sản phẩm sử dụng nhiều

Biểu đồ 1. 5: Cách thức mua hàng

69

Biểu đồ 1. 6: Lý do lựa chọn mua hàng qua website phụ kiện điện thoại.

Biểu đồ 1. 7: Lý do không sử dụng website bán phụ kiện

70