Đồ án tốt nghiệp - Xây dựng dự án kinh doanh mỹ phẩm thiên nhiên Mộc Nhiên dành cho phụ nữ sau sinh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH MỸ PHẨM THIÊN
NHIÊN MỘC NHIÊN DÀNH CHO PHỤ NỮ SAU SINH

Giảng viên hướng dẫn: TS. Lê Trường Diễm Trang
Sinh viên thực hiện:

MSSV:

Nguyễn Thị Khánh Linh

21126043

Trần Thị Tố Oanh

21126066

Thành phố Hồ Chí Minh, 06/2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH MỸ PHẨM THIÊN
NHIÊN MỘC NHIÊN DÀNH CHO PHỤ NỮ SAU SINH

Giảng viên hướng dẫn: TS. Lê Trường Diễm Trang
Sinh viên thực hiện:

MSSV:

Nguyễn Thị Khánh Linh

21126043

Trần Thị Tố Oanh

21126066

Thành phố Hồ Chí Minh, 06/2025

LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, nhóm tác giả đã nỗ lực hết mình để
hoàn thành dự án, đồng thời đánh giá và rút ra những bài học quý giá từ các hoạt động
triển khai. Dù kết quả chưa hoàn toàn như kỳ vọng, nhưng đó là thành quả của những
cố gắng không ngừng nghỉ của nhóm.
Trước tiên, nhóm tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến toàn thể cán bộ và quý Thầy
Cô trực thuộc khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM. Các thầy
cô đã tạo ra một không gian học tập năng động, sáng tạo cho sinh viên và luôn tận tâm,
nhiệt huyết, sẵn sàng chia sẻ những kiến thức quý báu giúp nhóm có được nền tảng vững
vàng để có thể hoàn thành đề tài này.
Đặc biệt, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Tiến Sĩ Lê Trường Diễm
Trang, giảng viên hướng dẫn, người đã luôn đồng hành cùng nhóm trong suốt quá trình
thực hiện dự án. Cảm ơn cô đã không ngừng hỗ trợ, giúp đỡ và cung cấp cho nhóm
những kiến thức chuyên sâu, những lời khuyên quý báu để nhóm có thể đưa ra những
phương án chính xác, hiệu quả trong quá trình triển khai dự án.
Bên cạnh đó, nhóm cũng muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả những người đã quan tâm, theo
dõi dự án này. Những chia sẻ và góp ý của mọi người đã giúp nhóm hoàn thiện và phát
triển thêm nhiều ý tưởng sáng tạo, đồng thời cũng giúp nhóm nhận ra được những thiếu
sót cần khắc phục để làm cho công trình nghiên cứu trở nên hoàn thiện hơn.
Nhóm hy vọng rằng những kiến thức và chiến lược mà nhóm đã thực hiện trong dự án
sẽ mang lại giá trị thực tiễn và giúp các bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về việc triển khai
các hoạt động nghiên cứu và kinh doanh trong tương lai.
Nhóm tác giả xin chân thành cảm ơn!

i

TÓM TẮT ĐỀ TÀI
Theo các nghiên cứu trong báo cáo, thị
...

...
, những người có chuyên môn cao
☐ Khác…
5. Bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu để sở hữu 1 sản phẩm chăm sóc tóc từ nguyên
liệu thiên nhiên như: Dầu gội, Dầu xả, Lotion mọc tóc
☐ Dưới 300.000VND
☐ Từ 300.000 - 600.000 VND
☐ Trên 600.000VND
6. Bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu để sở hữu 1 sản phẩm chăm sóc cơ thể từ nguyên
liệu thiên nhiên như: Kem thảo dược quấn nóng, tinh dầu massage
☐ Dưới 300.000VND
☐ Từ 300.000 - 600.000 VND
☐ Trên 600.000VND
7. Bạn mong muốn điều gì ở một sản phẩm chăm sóc mẹ sau sinh từ thiên nhiên?
194

MỘC NHIÊN XIN CẢM ƠN BẠN!
Mộc Nhiên trân trọng từng chia sẻ và ý kiến quý báu từ bạn!

Cảm ơn bạn đã dành

thời gian hoàn thành khảo sát, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về những vấn đề mà mẹ sau
sinh gặp phải khi chăm sóc tóc và cơ thể.
Những đóng góp của bạn sẽ là nguồn cảm hứng để Mộc Nhiên không ngừng cải tiến và
mang đến những sản phẩm thiên nhiên an toàn, lành tính, giúp mẹ phục hồi và tỏa sáng
vẻ đẹp tự nhiên một cách dịu nhẹ nhất.
Hãy tiếp tục đồng hành cùng Mộc Nhiên trên hành trình Dưỡng từ Gốc - Đẹp từ Tâm
nhé! Nếu có bất kỳ chia sẻ nào thêm, đừng ngần ngại nhắn tin cho chúng tôi
Chúc bạn luôn khỏe mạnh, rạng rỡ và tràn đầy năng lượng!

195

PHỤ LỤC 3:
Chính sách bảo mật của Mộc Nhiên:

196

Điều kiện giao dịch chung của Mộc Nhiên:

197

Chính sách giao hàng của Mộc Nhiên:

198

PHỤ LỤC 4:
Dữ liệu Phiên Live đầu tiên ngày 22/03/2025 trên TikTok:

Dữ liệu Phiên Live ngày 04/04/2025 trên TikTok:

199

PHỤ LỤC 5:
Ảnh tham quan nhà máy

200

PHỤ LỤC 6:
Hình ảnh và dữ liệu liên quan của Mộc Nhiên

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.1: Quản lý đơn hàng tổng hợp các kênh của Mộc Nhiên

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.2: Sản phẩm được chuẩn bị để giao hàng

201

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.3: Hướng dẫn sử dụng sản phẩm của Mộc Nhiên

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.4: Hướng dẫn chi tiết bảo quản sản phẩm đúng cách
202

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.5: Tổng quan hiệu quả truyền thông của hoạt động 1

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.6: Tổng quan hiệu quả truyền thông của hoạt động 2

203

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.7: Tổng quan kết quả kênh Instagram của Mộc Nhiên

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phụ lục 6.8: Dữ liệu tổng quan các phiên Livestream của Mộc Nhiên trên TikTok

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
204

Phụ lục 6.9: Tổng quan đánh giá của khách hàng trên Shopee

Nguồn: PageSpeed Insights
Phụ lục 6.10: Tổng quan hiệu suất Website của Mộc Nhiên Beauty

205