Đồ án tốt nghiệp - Xây dựng chiến lược marketing cho dự án kinh doanh Trái cây sạch online

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING
HOCHIMINH CITY
UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION

CAO DANG TRINH-15126072
NGUYEN VIET CUONG-15126009

Building plan for online fresh fruit business

GRADUATION PROJECT
MAJOR: E-COMMERCE

Ho Chi Minh City, July 2019

I

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Tp. Hồ Chí Minh, ngày……tháng ……năm...…
Giảng viên hướng dẫn
(Ký tên)

II

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian thực hiện báo cáo này, nhóm xin chân thành cảm ơn quý thầy
cô trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP. Hồ Chí Minh, đặc biệt là giảng viên hướng
dẫn – Tiến sĩ Lê Thị Hồng đã luôn hướng dẫn tận tình và giúp đỡ nhóm từ những
bước đầu tiên đến khi hoàn thành báo cáo. Cảm ơn cô luôn dành những lời khuyên và
góp ý chân thành nhất, hỗ trợ hết mình và cung cấp những thông tin cần thiết giúp ích
cho không chỉ bài báo cáo này mà còn giúp có thêm nhiều kiến thức cũng như kinh
nghiệm thực tế cho công việc sau này.
Bài báo cáo là kết quả của quá trình tìm tòi và thảo luận của nhóm trong suốt
thời gian vừa qua. Tuy nhiên không thể tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được
sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô để hoàn thiện bài báo cáo.
Cuối cùng, xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công đến toàn thể quý
thầy cô trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP. Hồ Chí Minh.
Xin chân thành cảm ơn!

III

CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ TỪ TIẾNG ANH SỬ DỤNG

STT

Từ ngữ

Diễn giải

Từ viết tắt

1

TP HCM

2

FTP

Thành phố Hồ Chí Minh

File Transfer Protocol - Giao thức truyền tập tin

Structured Query Language - ngôn ngữ truy vấn có
3

SQL
cấu trúc
Hypertext Preprocessor - ngôn ngữ lập trình kịch

4

PHP
bản

5

CS

Customer Service – dịch vụ khách hàng

Từ tiếng Anh

1

Code

Mã ký hiệu, câu lệnh thiết kế Website

3

Url

Đường dẫn

4

Link

Liên kết

IV

5

Domain

Tên miền

6

Sitemap

Sơ đồ trang web

7

Gantt chart

Biểu đồ thể hiện dòng thời gian tiến độ

8

Menu

9

Danh mục

Hosting Provider Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ

10

IP Address

Địa chỉ truyền tải trên mạng Internet

11

Name Servers

Tên máy chủ

Phần để website hoạt động, bao gồm: máy chủ, ứng
12

Back-end
dụng và cơ sở dữ liệu

13

Front-end

Phần giao diện website tương tác với người dùng

V

DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, HÌNH ẢNH SỬ DỤNG
Hình 1.1: Giao diện Website Traicay7ngay.com ............................................................................... 4
Hình 1.2: Giao diện Fanpage Traicayngay.com ................................................................................. 4
Hình 1.3 Logo Traicayngay.com........
...

...
19-0507/kiem-soat-chi-nguon-von-dau-tu-tu-ngan-sach-nha-nuoc-nhieu-vuongmac-phat-sinh-can-duoc-thao-go-71025.aspx, ngày truy cập: 9-5-2019
- NETSALE(2019), “Các vấn đề trong quản lý vốn kinh doanh với người bán
hàng online”, Link: https://netsale.asia/vi-vn/blog/cac-van-de-trong-quan-lyvon-kinh-doanh-voi-nguoi-ban-hang-online/, ngày truy cập: 22-5-2019
- Đoàn Ngọc Hoàng Anh(2017), “DỰ ÁN CỬA HÀNG RAU SẠCH”
- Link:

https://www.slideshare.net/thctpttnghip/de-an-lap-ke-hoach-kinh-

doanh-cua-hang-rau-sach-84757139, ngày truy cập: 11-6-2019
- Hoàng

Hải(2013),

“Dự

án

bán

hàng

điện

tử

online”,

Link:

https://www.slideshare.net/hvapty/d-n-bn-hng-in-t-online, ngày truy cập: 136-2109

95

Các website lấy dữ liệu:
1. Cashew: http://cashew.vn
2. Similarweb: https://SimilarWeb.com
3. Gtmetrix: https://gtmetrix.com/
4. Google Trend: https://trends.google.com.vn/trends/?geo=VN
5. Kiểm tra domain: https://www.whoishostingthis.com/
6. SEMrush: https://www.semrush.com
7. PageSpeed

Insights:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insig
hts
8. Paypal: https://www.paypal.com
9. Sucuri malware test: https://sitecheck.sucuri.net/
10. Traicay7ngay.com: https://traicay7ngay.com.vn

96

PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Hình ảnh minh chứng có số liệu website

5 đơn hàng đầu tiên đã được hoàn thành mang về doanh thu 1,001,000 VND

1189 lượt truy cập cao nhất vào website trong một ngày (19/5/2019)

97

1 phút 38 là thời gian trung bình của 1 phiên truy cập

775 người theo dõi Fanpage “Trái cây 7 ngày”

98

Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát
1. Giới tính của Anh/Chị.
Nam
Nữ
2. Độ tuổi của Anh/Chị nằm trong khoảng nào dưới đây:
Dưới 18 tuổi
Từ 18 - 30 tuổi
Từ 30 - 45 tuổi
Trên 45 tuổi
3. Công việc hiện tại của Anh/Chị:
Sinh viên
Nhân viên văn phòng
Công nhân
Nội trợ
Khác
4. Chi tiêu trung bình 1 tháng của Anh/Chị nằm trong khoản nào dưới đây
Dưới 2 triệu
2 triệu – 5 triệu
5 triệu – 8 triệu
8 triệu – 10 triệu
Trên 10 triệu
5. Mức độ quan tâm của Anh/Chị đối với các dòng sản phẩm trái cây sạch có lợi
cho sức khỏe?
Không quan tâm
Ít quan tâm
Quan tâm
Khá quan tâm
Rất quan tâm
6. Anh chị đã từng sử dụng các loại trái cây sạch đảm bảo nguồn gốc chưa?
Đã từng sử dụng
Chưa từng dụng

99

7. Mức độ quan tâm của bạn khi mua một sản phẩm trái cây sạch dựa trên các
tiêu chí sau:
Rất

quan Khá

tâm

tâm

quan Quan tâm

quan tâm

Chất lượng
của

sản

phẩm
Giá

cạnh

tranh,

ưu

đãi
Thương
hiệu
Chính sách
chăm

Ít quan tâm Không

sóc

khách hàng
Có thể mua
Online

100