BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

PHÁT TRIỂN GIẢI PHÁP
NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO FPT SOFTWARE –
FPT SOFTWARE ACADEMY
SVTH

: Võ Đình Quý

MSSV

: 19124176

Khoá

: 2019

Ngành

: Quản lý công nghiệp

GVHD

: TS. Nguyễn Thị Hồng

TP.HCM, ngày 04 tháng 05 năm 2023

LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình thực hiện báo cáo khóa luận cũng như trong quá trình thực
tập tại công ty nhờ có sự hỗ trợ, giúp đỡ từ Thầy Cô, nhà trường cùng với các anh chị
trong doanh nghiệp mà tác giả có thể hoàn thành kỳ thực tập cũng như báo cáo khóa
luận.
Lời đầu tiên tác giả xin chân thành gửi đến quý Thầy Cô khoa Đào Tạo Chất
Lượng Cao - Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh lời chúc
sức khỏe và lời cảm ơn sâu sắc đã trực tiếp và gián tiếp giới thiệu, giúp đỡ tác giả trong
suốt quá trình thực tập và làm việc tại doanh nghiệp. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm
ơn chân thành nhất tới Cô Nguyễn Thị Hồng đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tác giả
hoàn thành bài báo cáo này trong thời gian qua.
Bên cạnh đó, tác giả không thể không nhắc đến và gửi lời cảm ơn vì sự giúp đỡ,
hướng dẫn tận tình từ Anh Vũ Thanh Tuân – Trường phòng Tuyển dụng và Thu hút
nhân tài FPT Software HCM, Anh Phạm Thành Đạt – Trưởng bộ phận Marketing tại
Học viện Đào tạo FPT Software HCM _ FPT Software Academy HCM, cùng với quý
Ban Lãnh đạo và toàn thể các anh chị tại đơn vị FPT Software Academy HCM đã tạo
điều kiện thuận lợi nhất để tác giả có thể vận dụng những kiến thức đã học vào trong
thực tế và hỗ trợ cung cấp những thông tin cần thiết để tác giả có thể hoàn thành tốt các
công việc trong suốt thời gian thực tập tại đơn vị
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một sinh viên, báo
cáo khóa luận này không thể tránh được những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được
sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các Thầy Cô để tác giả có điều kiện bổ sung, nâng cao
ý thức của mình, phục vụ tốt hơn công việc thực tế sau này. Lời cuối cùng tác giả xin
chúc quý Thầy Cô, cũng như các Anh Chị tại FPT Software Academy sẽ luôn khỏe
mạnh, hoàn thành tốt công việc của mình và luôn hạnh phúc..
Tp. HCM, ngày 04 tháng 05 năm 2023
Sinh viên
Võ Đình Quý
Trang i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT TẮT

GIẢI THÍCH

CNTT

Công nghệ thông tin

FA

FPT Software Academy

FSOFT

FPT Software

IT

Information Technology

M&ampA

Mergers &amp Acquisitions

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TP.HCM

T
...

...
hần đẩy
mạnh sự phát triển kinh tế của toàn xã hội. Chính vì vậy, nâng cao hiệu quả hoạt động
Marketing Mix tại Học viện Đào tạo FPT Software – FPT Software Academy là một
việc làm đúng đắn và cấp thiết.

Trang 54

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Haravan (03/2022). Top 8 Mạng xã hội nhiều người dùng nhất tại Việt Nam
(2022). Truy cập từ: https://advertisingvietnam.com/
2. Nam Anh (2013). FPT Software qua các mốc lịch sử. Truy cập từ:
https://chungta.vn/
3. Nhóm tác giả (2019), Tài liệu học tập Marketing dịch vụ. Trường Đại học Kinh
tế Kỹ thuật Công nghiệp.
4. Nhóm tác giả (2023). 7P trong Marketing là gì? Tìm hiểu về mô hình 7P trong
Marketing Mix. Truy cập từ: https://mona.media/7p-trong-marketing-mix/
5. Nhóm tác giả (2022). Thủ tướng: 2023 là Năm Dữ liệu số, dứt khoát phải xây
dựng Trung tâm Dữ liệu quốc gia. Truy cập từ: https://moha.gov.vn/tin-noibat/thu-tuong-2023-la-nam-du-lieu-so-dut-khoat-phai-xay-dung-trung-tam-dulieu-quoc-gia-48509.html
6. Nhóm tác giả. Dân số Việt Nam. Truy cập từ: https://danso.org/viet-nam/
7. Ngô Thị Thu &amp tập thể tác giả. (2011). Giáo trình Marketing căn bản. Thành phố
Hồ Chí Minh: Đại học Tài Chính – Marketing
8. TopDev (2022). Báo Cáo Thị trường IT Việt Nam – Tech Hiring 2022. Truy cập
từ: https://topdev.vn
9. Website Học viện Đào tạo FPT Software – FPT Software Academy: https://fsoftacademy.edu.vn/
10. Website FPT Software: https://www.fpt-software.com/
11. Hà Thủy (2022). Phát triển nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Truy
cập từ: https://phuyen.baohiemxahoi.gov.vn/tintuc/Pages/hoat-dong-thong-tindoi-ngoai.aspx?CateID=0&ampItemID=7205&ampOtItem=date
12. Tổng Cục Thống Kê (2022). Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý III và tháng
9 năm 2022. Truy cập từ: https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thongke/2022/09/bao-cao-tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-quy-iii-va-9-thang-nam-2022/
Tiếng Anh
1. Great Place To Work (2022). Vietnam Best Workplaces™ 2022. Truy cập từ:
https://greatplacetowork.com.vn/
Trang 55

2. Simon

Kemp

(2022).

Digital

2022:

VietNam.

Truy

cập

từ:

https://datareportal.com/
3. Lovelock, C &amp Wright, L (2001). Principple of service marketing and
management. NXB McGraw - Hill

Trang 56

PHỤ LỤC

Nội dung của bài viết chính cho Ngày hội tư vấn, tuyển dụng việc làm Tiếng Hàn –
Fsoft Korean Career Day

Một số ấn phẩm truyền thông trên fanpage cho ngày hội

Trang 1

Hình ảnh tại buổi tri ân Trainers’ Day 2023

Hình ảnh tại buổi tri ân Happy Teachers’ Day 2023

Trang 2