Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thực trạng hoạt động kiểm soát chất lượng sản XSPCĐTSDPPSS ( TCTCPTĐĐQ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH TẾ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT
CHẤT LƯỢNG SẢN XUẤT SẢN PHẨM CÂN ĐIỆN TỬ SỬ
DỤNG PHƯƠNG PHÁP SIX SIGMA (DMAIC) TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỆN QUANG

SVTH

:Lê Các Tường

MSSV

:21124429

Khóa

:2021

Ngành

:Quản lý công nghiệp

GVHD

:ThS. Lý Đức Minh

TP. Hồ Chí Minh, Tháng 05 năm 2025

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

...

...
owati, D. L., &amp Arina, F. (2023). Minimizing seven waste in the inner lid
production process using the Lean Six Sigma approach. Jurnal Teknologi Industri Pertanian,
33(2). Link : https://doi.org/10.24961/j.tek.ind.pert.2023.33.2.x.

91

34. Điện Quang (2024). Giới thiệu về chúng tôi. Link : https://2024.dqc.vn/gioi-thieu/. Truy cập
ngày: 15/11/2024.

92

PHỤ LỤC
1. Bảng SEV - đánh giá mức độ quan trọng

Tác động
Không
Rất nhẹ
Nhẹ
Vừa
Trung bình
Đáng chú ý

Lớn

Rất lớn

Nghiêm trọng
Nguy hiểm

SEV-mức độ nghiêm trọng
Chỉ tiêu đánh giá
Không ảnh hưởng gì
Khách hàng không có phản hồi, chỉ chiếm
ít hơn
Khách hàng đôi khi quan tâm đến. Chỉ
chiếm hơn 5%
Gây thiệt hại cho khách hàng. Khách hàng
có ý kiến chiếm hơn 10%
Gây tổn thất đáng kể cho khách hàng.
Chiếm hơn 15%
Gây ra tổn thất đáng kể cho khách hàng,
cần phải giải quyết ngay. Sản phẩm xuống
cấp nhưng vẫn hoạt động và an toàn.
Khách hàng yêu cầu sản phẩm thay thế.
Chức năng của sản phẩm bị suy giảm
nghiêm trọng (hơn 20%)
Khách hàng tìm đến đối tác khác. Sản
phẩm không đáp ứng được yêu cầu, không
dùng được, nhưng vẫn an toàn.
Có khả năng gây ra nguy hiểm, tai nạn. Có
thể không phù hợp với luật định ( tiêu
chuẩn kỹ thuật)
Nhiều khả năng đang sản xuất thì hỏng,
không phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật
(hơn 50%)

Phân loại
1
2
3
4
5
6

7

8

9

10

2. Bảng OCC – khả năng xảy ra sự cố
OCC-khả năng xảy ra sự cố
Khả năng xuất hiện

Tiêu chí phân loại

Phân
loại
1

Khó

Không hẳn là sự cố
2

Rất thấp

Sự cố hay xảy ra với sản
phẩm này

1

3

Khả năng
xảy ra sự cố
1 trong
1.500.000
1 trong
150.000
1 trong
30.000

Thấp
Trung bình

Cao
Rất cao

Sự cố hay xảy ra với các sản
phẩm tương tự (1 trong 7)
Sản phẩm này và sản phẩm
tương đương đã từng đôi khi
bị hỏng (1 trong 5)
Sản phẩm này và sản phẩm
tương đương thường xuyên
bị hỏng (1 trong 3)
Sai lỗi là không thể tránh khỏi

4
5
6
7

1 trong 4.500
1 trong 800
1 trong 150
1 trong 50

8

1 trong 15

9

1 trong 6

10

1 trong 3

3. DET – khả năng phát sinh lỗi
DET-khả năng phát hiện sai lỗi
Khả năng sự cố xảy ra
Phát hiện được trong khi chế thử
Phát hiện được trong khi đưa vào sản xuất
Phát hiện được trong quá trình sản xuất/ dịch vụ
Phát hiện được trước khi giao cho khách hàng
Phát hiện được sau khi giao cho khách hàng, nhưng trước
khi khách hàng sử dụng
Phát hiện được trong quá trình sử dụng, nhưng trước khi sự
cố xảy ra
Không thể phát hiện được cho đến khi sự cố xảy ra
4. Bảng AQL dùng để bóc mẫu kiểm tra

2

Phân loại
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

3