TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƢỢNG CAO

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA HỌC TIẾNG ĐỨC
TẠI CÔNG TY PHUONG NAM EDUCATION

SVTH : NGUYỄN THỊ CHINH
MSSV : 15124004
Khoá : 2015
Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
GVHD: TRẦN KHÁNH HOÀNG

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2019

i

TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƢỢNG CAO

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA HỌC TIẾNG ĐỨC
TẠI CÔNG TY PHUONG NAM EDUCATION

SVTH : NGUYỄN THỊ CHINH
MSSV : 15124004
Khoá : 2015
Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
GVHD: TRẦN KHÁNH HOÀNG

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2019

ii

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
***

Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng 07 năm 2019

NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên:

MSSV:

Ngành:

Lớp:

Giảng viên hƣớng dẫn:

ĐT:

Ngày nhận ề tài:

Ngày nộp ề tài:

1. Tên ề tài:

2. Các số liệu, tài liệu ban ầu:

3. Nội dung thực hiện ề tài:

4. Sản phẩm:

TRƢỞNG NGÀNH

GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN

i

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

*******

PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN
Họ và tên Sinh viên: .................................................................MSSV: .................................
Ngành: ......................................................................................................................................
Tên ề tài: ................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Họ và tên Giáo viên hƣớng dẫn: ..............................................................................................
NHẬN XÉT
1. Về nội dung ề tài &amp khối lƣợng thực hiện:
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
...............................................................
...

...
sẽ có nhiều ƣu thế so với các ối thủ. Và một trong
những yếu tốt quyết ịnh ể làm ƣợc iều ó là nguồn nhân lực chuyên môn, từ
ngƣời quản lý cho ến những ngƣời làm marketer, từ công ty tạo iều kiện tốt nhất
cho nhân viên phát huy khả năng và nhân viên luôn chủ ộng học hỏi tốt hơn sẽ là
chỉa khóa cho doanh nghiệp trong môi trƣờng công nghệ ngày càng phát triển hiện
ại nhƣ ngày nay.
Khoảng thời gian gần 3 tháng thực tập làm việc và trải nghiệm tại công ty tuy
không quá dài nhƣng ã mang ến rất nhiều kiến thức chuyên môn cũng nhƣ là kiến
thức xã hội bổ ích, góp phần vào quá trình hoàn thiện bản thân cũng nhƣ ịnh
hƣớng công việc trong tƣơng lai. Qua quá trình thực tập tôi nhận thấy các môn học
trên ghế nhà trƣờng sẽ chỉ là nền tảng kiến thức cho bạn còn trong thực tế cách thức
làm việc sẽ thay ổi và có nhiều khác biệt, do ó yêu cầu mỗi sinh viên ngoài việc
nắm chắc các kiến thức nền tảng về chuyên ngành của mình thì cần sự linh hoạt hơn
trong công việc, cần thay ổi úng lúc ể ạt ƣợc hiệu quả cao trong môi trƣờng
công ty.

67

PHỤ LỤC 1

68

69

70

71

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng Việt
[1] Chƣơng trình thực tập Phuong Nam Digital(2018), Tài liệu nội bộ.
[2] Philip Kotler (2007 ), Marketing căn bản, Nhà Xuất Bản Thống Kê, tr.5-8
Tài liệu tiếng Anh
[3] David Chaffey and PR Smith. (2013). Marketing Excellence. 4th edition,
Routledge Inc.
[4] Joey Reedy, Shauna Schullo. (2004). Electronic Marketing, University of South
Florida, USA, pg.34-36.
[5] Mike Moran and Bill Hunt. (2015). Search Engine Marketing, Inc.: Driving
Search Traffic to Your Companys Website. Pearson plc.
[6] Peppers &amp Rogers Group. (2012). E-mail Marketing as a Relationship Strategy.
Right Now Technology.
Website
[7] Nghị ịnh số 72 của Thủ tƣớng Chính phủ, Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ
Internet và thông tin trên mạng: https://www.vnnic.vn/tenmien/chinhsach. [Ngày
truy cập 5/2019]
[8] Website Học Tiếng Đức của công ty Phuong Nam Education:
https://hoctiengduc.com/ [Ngày truy cập 5/2019]
[9] Nguyễn Ngọc Trà, Một số khái niệm về Marketing:
https://ngoctranguyen.wordpress.com/2012/04/08/m%E1%BB%99ts%E1%BB%91-khai-ni%E1%BB%87m-v%E1%BB%81-Marketing/. [Ngày
truy cập: 5/2019]
[10] So sánh Marketing Online và Marketing Offline
http://doanhnhanso.info/Marketing-Online/so-sanh-Marketing-Online-vaMarketing-truyen-thong/ . [Ngày truy cập 5/2019]
[11] So sánh SEO với PPC
http://www.Marketingchienluoc.com/l%C3%BD-lu%E1%BA%ADn/24773infographic-so-s%C3%A1nh-seo-vs-ppc
72