Đồ án tốt nghiệp - Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại chuỗi siêu thị TTCTCPĐTTG .

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH TẾ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CHUỖI SIÊU THỊ THEGIOIDIDONG.COM
THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI
ĐỘNG (MWG)

SVTH

: BÙI THẢO MY

MSSV

: 16124229

KHÓA

: 2016

NGÀNH

: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP

GVHD

: ThS. LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG

TP. HCM, Tháng 05 năm 2020

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tp. HCM, ngày…tháng…năm…
Giảng viên hướng dẫn

i

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN

Tp. HCM, ngày…tháng…năm…
Giảng viên phản biện

ii

LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, em xin cảm ơn đến tất cả quý Thầy Cô – Trường Đại học Sư phạm
Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh trong suốt 4 năm qua nhiệt tình hướng dẫn những kỹ
năng và kiến thức cần có để giúp em tự tin bước vào con đường phía trước.
Tiếp theo, em xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả quý Thầy Cô của Khoa Kinh
Tế – Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Cảm ơn Thầy Cô
đã giúp em bổ sung kiến thức chuyên môn của ngành và các phẩm chất quan trọng cho
tương lai sau này. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Lê Trường Diễm Trang, Cô
đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình làm báo cáo thực tập cũng như trong
suốt quá trình làm khóa luận. Cô cũng luôn là người động viên và cho em những lời
khuyên bảo để hoàn thành bài luận văn một cách tốt nhất.
Cuối cùng, thì em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và CBCNV
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động. Đặc biệt là anh Nguyễn Minh Chính, chị
Lê Thị Thu Phương – nhân viên Khối Nhân sự của công ty đã hướng dẫn, chỉ bảo em
tận tình giúp tôi trau dồi thêm những kiến thức thực tế về lĩnh vực nhân sự và tạo điều
kiện cho em hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp của mình.
Một lần nữa,
Em xin chân thành cảm ơn!

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 05 năm 2020
SINH VIÊN THỰC HIỆN

BÙI THẢO MY

iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT TẮT

GIẢI THÍCH

MWG

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới Di động

TCC

Thegioididong Care Center

TNHH

Trách nhiệm Hữu hạn

CNTT

Công nghệ thông tin

ERP

Enterprise resource planning (Hệ thống hoạch định
nguồn lực doanh nghiệp)

BHYT

Bảo hiểm y tế

BHTN

Bảo hiểm thất nghiệp

BHXH

Bảo hiểm xã hội

QLST

Quản lý siêu thị

AM

Area Manger (Quản lý khu vực)

RSM

Regional Sales Manager (Quản lý vùng kinh doanh)

CVTD

Chuyên viên tuyển dụng

THPT

Trung học phổ thông

TA

Talent Acquisition (Thu hút tài năng)

HRM

Human Resource Management (Quản trị nhân sự)

SMS

Tin nhắn điện thoại

KPI

Chỉ
...

...
háp nghiên cứu, khóa
luận tốt nghiệp: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng chuỗi Siêu thị Thegioididong.com
thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới Di Động (MWG)” đã đưa đã phân tích thực
trạng công tác tuyển dụng tại công ty, đánh giá ưu điểm và nhược điểm cần khắc phục
và cải thiện, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả công tác
tuyển dụng, giúp công ty có được nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng đầy đủ yêu cầu
công việc.
Khi tiến hành nghiên cứu đề tài này do hạn chế về khả năng tiếp cận thông tin
cũng như kiến thức về công tác tuyển dụng, với những gì khóa luận tốt nghiệp này
71

mang lại, tôi hy vọng sẽ giúp ích phần nào cho hoạt động tuyển dụng của công ty được
hoàn thiện hơn và công ty sẽ ngày càng phát triển manh mẽ và bền vững trong tương
lai.

72

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. ThS. Nguyễn Vân Điềm và PGS. TS. Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình
Quản trị nhân lực, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân
2. ThS. Phan Thị Thanh Hiền và ThS. Lê Trường Diễm Trang (2016), Giáo trình
Quản trị nguồn nhân lực, Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp.
3. John M. Ivancevich, Võ Thị Phương Oanh dịch (2010), Quản trị nguồn nhân
lực, Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp.
4. Phạm Thị Nhung (2013), Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
Cổ phần May Việt Thắng, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật
TP. Hồ Chí Minh.
5. Các tài liệu nội bộ của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thế Giới Di Động
6. Báo cáo thường niên từ năm 2016 – 2018, Công ty Cố phần Đầu tư Thế Giới Di
Động.
7. Báo cáo tài chính từ năm 2016 – 2018, Công ty Cố phần Đầu tư Thế Giới Di
Động.
8. Trang web baocaonoibo.com, Khối Nhân sự, Công ty Cố phần Đầu tư Thế Giới
Di Động.
9. Báo cáo Digital Marketing năm 2018 ở Việt Nam. Truy cập tại:
https://marketingai.admicro.vn/thi-truong-digital-marketing-nua-dau-nam-2018/
(25/07/2018).
10. Mô hình đánh giá đào tạo nhân sự Kirkpatrick. Truy cập tại: https://ieit.vn/mohinh-danh-gia-dao-tao-nhan-su-kirkpatrick/ (13/05/2019)
11. Phiếu đánh giá quá trình thử việc. Truy cập tại: https://www.verco.vn/06phieu-danh-gia-qua-trinh-thu-viec.html (21/11/2018).
12. Chương trình thử việc. Truy cập tại: https://khotrithucso.com/tai-lieu-chuyennganh/chuyen-nganh-kinh-te/ke-toan-kiem-toan/mau-chuong-trinh-thu-viec-apdung-cho-nhan-vien-van-phong-khoi-gian-tiep-va-cap-quan-ly.html.

73

13. Quy trình tuyển dụng nhân sự. Truy cập tại: https://www.careerlink.vn/camnang-tuyen-dung/bi-quyet-tuyen-dung/thu-hut-nhan-tai/quy-trinh-trong-tuyendung-nhan-su

74