Đồ án tốt nghiệp - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại CCHTLTKVTPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM
KHOA KINH TẾ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT
CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC CỬA
HÀNG TIỆN LỢI TRONG KHU VỰC THÀNH PHỐ
HỒ CHÍ MINH
GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hiền
Nhóm SVTH:
Lê Ngọc Minh Anh - 18124002
Phạm Thị Hồng Chi - 17124011

TPHCM, tháng 12 năm 2021

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tp.HCM, ngày... tháng... năm...
Giảng viên hướng dẫn

i

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN

Tp.HCM, ngày... tháng... năm...
Giảng viên phản biện

ii

LỜI CẢM ƠN
Trong suốt 4 năm học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật
TP.HCM, chúng em đã nhận được rất nhiều sự chỉ dạy tận tình của Quý Thầy/Cô nhà
trường nói chung và Quý Thầy/Cô của Khoa Kinh tế nói riêng. Quý Thầy/Cô đã truyền
lại cho chúng em những kiến thức về cả lý thuyết liên quan đến chuyên ngành chúng em
lựa chọn cũng như các phương pháp ứng dụng lý thuyết đó vào thực tế.
Chúng em xin bày tỏ sự biết ơn của mình đến quý thầy cô tại Trường Đại học Sư
Phạm Kỹ Thuật TP.HCM và đặc biệt là quý thầy cô Khoa Kinh tế. Đồng thời chúng em
xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Phan Thị Thanh Hiền thời gian qua đã tận
tình hướng dẫn, góp ý để chúng em có thể hoàn thành thật tốt bài KLTN này.
Do kiến thức của chúng em vẫn còn nhiều hạn chế cũng như chưa có đủ kinh nghiệm
thực tế nên không thể tránh khỏi còn nhiều thiếu sót trong cách hiểu và phân tích vấn
đề. Chúng em rất mong nhận được những lời góp ý của Quý Thầy/Cô để bài KLTN này
được hoàn thiện và đạt được kết quả tốt hơn.
Cuối cùng, chúng em xin gửi lời chúc đến Quý Thầy/Cô, Ban Lãnh đạo nhà trường
có thật nhiều sức khỏe và đạt được thật nhiều thành công trong cuộc sống.
Tp.HCM, ngày... tháng... năm...
Nhóm sinh viên thực hiện

i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
GIẢI THÍCH

TỪ VIẾT
TẮT

TIẾNG ANH

TIẾNG VIỆT

KMO

Kaiser - Meyer - Olkin measure
of sampling adequacy

Chỉ số dùng để xem xét sự thích
hợp của phân tích nhân tố

ANOVA

Analysis of variance

Phân tích phương sai

SPSS

Statistical Package for the
Social Sciences

Phần mềm phục vụ cho việc
thống kê khoa học xã hội

EFA

Exploratory Factor Analyses

Phân tích nhân tố khám phá

VIF

Variance Inflation Factor

Hệ số phóng đại phương sai

Sig

Significance of testing

Mức ý nghĩa quan sát

TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh

KLTN

Khóa luận tốt nghiệp

CHTL

Cửa hàng tiện lợi

NLĐ

Người lao động

NQL

Nhà quản lý

QLNNL

Quản lý nguồn nhân lực

TLTK

Tài liệu tham khảo

CTKM

Chương
...

...
the 0,01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0,05 level (2-tailed).
Phụ lục C – 1.5: KQPT hồi quy tuyến tính bội

Model Summaryb
Mode

R

l
1

R
Square

,736a

Adjusted R Std. Error of
Square

,542

the Estimate

,531

,57631

DurbinWatson
2,150

a. Predictors: (Constant), Văn hóa, Khen thưởng, Đồng nghiệp, Môi
trường, Cơ hội, TN
b. Dependent Variable: Gắn kết

111

252

ANOVAa
Model

Sum of

df

Mean

Squares

F

Sig.

48,367

,000b

Square

Regressio
96,385

6

16,064

Residual

81,372

245

,332

Total

177,757

251

n
1

a. Dependent Variable: Gắn kết
b. Predictors: (Constant), Văn hóa, Khen thưởng, Đồng nghiệp, Môi trường,
Cơ hội, Thu nhập

Coefficientsa
Model

Unstandardized Standar
Coefficients

dized

t

Sig. Collinearity
Statistics

Coeffici
ents
B

Std.

Beta

Error

Tol
eran
ce

112

VIF

1

(Constant)

-,148

,260

Thu nhập

,278

,053

Khen thưởng

,008

Môi trường

-,570

,569

,287

5,263

,000 ,629 1,590

,046

,008

,173

,863 ,836 1,196

,309

,059

,273

5,239

,000 ,690 1,450

Đồng Nghiệp

,151

,056

,128

2,693

,008 ,826 1,211

Cơ hội

,274

,054

,265

5,095 ,000 ,689 1,450

Văn hóa

,129

,058

,165

2,433 ,001 ,708 1,201

a. Dependent Variable: Gắn kết

113

114

115

116

Phụ lục C – 1.6: Kết quả thống kê mô tả BQS
THU NHẬP

Deive Statistics
N

Minimum Maximum

Mean

Std.
Deviation

TN1

252

1

5

3,50

1,127

TN2

252

1

5

3,72

1,043

TN3

252

1

5

3,62

1,020

TN4

252

1

5

3,52

1,065

TN5

252

1

5

3,17

1,120

Valid N
252
(listwise)

KHEN THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI

Deive Statistics
N

Minimum Maximum

Mean

Std.
Deviation

KT1

252

1

5

117

3,39

1,034

KT3

252

1

5

3,48

1,031

KT4

252

1

5

3,25

1,055

KT5

252

1

5

3,25

1,114

Valid N
252
(listwise)

MÔI TRƯỜNG

Deive Statistics
N

Minimum Maximum

Mean

Std.
Deviation

MT1

252

1

5

3,69

,953

MT2

252

1

5

3,62

,976

MT3

252

1

5

3,74

1,030

MT4

252

1

5

3,71

,949

MT5

252

2

5

3,75

,820

Valid N
252
(listwise)

ĐỒNG NGHIỆP

Deive Statistics

118

Minimum Maximu

N

Mean

m

Std.
Deviation

DN1

252

1

5

3,57

,901

DN2

252

1

5

3,69

,937

DN3

252

1

5

3,64

,966

DN4

252

1

5

3,65

,935

DN5

252

1

5

3,63

1,011

Valid N
252
(listwise)

CƠ HỘI

Deive Statistics
N

Minimum Maximu

Mean

m

Std.
Deviation

CH1

252

1

5

3,60

,995

CH2

252

1

5

3,77

1,002

CH3

252

1

5

3,62

,961

CH4

252

1

5

3,60

,995

Valid N
252
(listwise)

119